CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ & SỬA CHỮA SAU BẢO HÀNH
1. Đối với Máy In Phun Công Nghiệp CIJ
🎯 Gói dịch vụ bảo trì & sửa chữa từ 1 năm đến 5 năm (tùy chọn theo nhu cầu khách hàng).
• Bảo trì định kỳ:
- Thực hiện 3 tháng/lần hoặc 6 tháng/lần.
- Tần suất cao hơn (1 tháng/lần) khi khách hàng sử dụng thiết bị liên tục.
• Hỗ trợ xử lý tại nhà máy:
- Kỹ thuật viên đến trực tiếp khi khách hàng không thể tự xử lý sự cố.
- Cam kết đáp ứng nhanh, kịp thời.
• Hỗ trợ online 24/7:
- Giải đáp, xử lý sự cố từ xa qua điện thoại, Zalo, video call.
2. Đối với Máy Đóng Gói, Chiết Rót, Dán Nhãn, Kiểm Tra và Các Thiết Bị Khác
🎯 Gói dịch vụ bảo trì & sửa chữa từ 1 năm đến 5 năm (tùy chọn theo nhu cầu khách hàng).
• Bảo trì định kỳ:
- Thực hiện 6 tháng/lần.
• Hỗ trợ xử lý tại nhà máy:
- Có mặt trực tiếp khi thiết bị phát sinh sự cố phức tạp.
- Đáp ứng nhanh chóng, hạn chế tối đa thời gian dừng máy.
• Hỗ trợ online 24/7:
- Tư vấn, hỗ trợ từ xa liên tục để đảm bảo dây chuyền không gián đoạn.
3. Cam Kết Dịch Vụ
✅ Đồng hành & hỗ trợ tối đa cho khách hàng:
- Có mặt kịp thời – Đúng cam kết – Hiệu quả cao.
- Hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng khi khách hàng cần.
- Tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả vận hành máy móc.
📞 Hotline kỹ thuật: 0334 487 184
📧 Email hỗ trợ: information@ttpack.com.vn
